ORGANIZATIONS THAT SPARK INNOVATION

創造卓越服務並引領其成功的服務企業的服務創造過程和組織結構將分為兩部分進行解釋：紀錄片式的「故事」和管理講座式的「解釋」。 ■出現的服務業者 旭川市旭山動物園：實現傳達「動物生命的光彩」的共同願望，打造共同創造的場所 日本飲食新聞聯盟：創造一個由生產者和消費者組成的社區，創造一種以飲食為核心的生活感和人與人之間的關係。 Raccoon Co., Ltd.：創造一個提供流通產業讓買賣雙方滿意的解決方案的場所 Forest Corporation Co., Ltd.：利用當地智慧和傳統，用匠心和匠心提供令客戶深感滿意的價值。 Hyoyoshiya Co., Ltd.：出於繼承和振興當地傳統的強烈願望，創建了一家作為旅遊服務的海女小屋餐廳。 LiveNet Co., Ltd.：透過提供更好的閱讀體驗，培養孩子的思考能力與感受能力，堅定致力於培養下一代人力資源 湯之森醫療株式會社：提供家庭醫療照護服務，確保當地居民的生活質量，讓他們即使在偏遠地區也能安心生活，在家中度過最後的時光。 九州產交巴士株式會社：以現場領導者的美好目標和想法為基礎，打造共創空間