EMPATHETIC MANAGEMENTWORKPLACES SPARKLE WITH THE "STORYTELLING STRATEGY"

目前，許多日本企業都患有過度規劃、過度分析、過度遵守三大弊病。由於過度適應美國式的分析管理方法，企業已經忘記了自己存在的理由。他們盡力聽從總部的指示，總部對現場一無所知，中階員工和現場都因壓力而疲憊不堪。這就是日本企業的現況。另一方面，職場煥發活力，每位員工滿懷熱情地面對工作，勇於創新、取得豐碩成果的案例也不在少數。這些案例的共同點是，都有公司和客戶、高層和下屬、員工相遇的地方，產生聯繫，產生的同理心成為創造新價值的驅動力，就是這樣。 帶領微軟在美國實現V型復甦並成為全球市值第一公司的首席執行官薩蒂亞·納迪拉(Satya Nadira)將“同理心管理”和“同理心領導”稱為“同理心管理”和“同理心領導”，這兩個詞定位為“ “同理心”作為管理中最重要的概念。高呼。 另一個共同的特點是，與美國式的分析策略不同，分析公司的市場環境和內部資源來尋找市場的最佳定位，為了實現我們作為一個組織的願景，我們在每個方面做出最佳決策。案例並實踐導致成功的“講故事策略”。 即使面對高度波動和不確定性，說故事策略也能取得成果，因為它們能夠應對和管理不斷變化的情況。因此，說故事策略在海外管理研究中也受到關注。 需要怎樣的管理才能打造同理心管理？推行說故事策略的條件是什麼？ 本書是從《作品》雜誌《成功的本質》系列2015年至2019年主要涵蓋的30個主題中精選的實踐同理心管理並通過講故事策略取得良好效果的案例。這使得這一切成為可能。