原题イノベーションを起こす組織 革新的サービス成功の本質

Ikujiro Nonaka/Ayano Nishihara

外部标识符
  • ISBN:9784822255060
出版日期
2017-07-31
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页数
308
作品的出版语言
日语

创造卓越服务并引领其成功的服务企业的服务创造过程和组织结构将分为两部分进行解释:纪录片式的“故事”和管理讲座式的“解读”。 ■ 出现的服务业者 旭川市旭山动物园:实现传达“动物生命的光彩”的共同愿望,打造共同创造的场所 日本饮食新闻联盟:创建一个由生产者和消费者组成的社区,创造一种以饮食为核心的生活感和人与人之间的关系。 Raccoon Co., Ltd.:创建一个提供流通行业让买卖双方满意的解决方案的场所 Forest Corporation Co., Ltd.:利用当地智慧和传统,用匠心和匠心提供令客户深感满意的价值。 Hyoyoshiya Co., Ltd.:出于继承和振兴当地传统的强烈愿望,创建了一家作为旅游服务的海女小屋餐厅。 LiveNet Co., Ltd.:通过提供更好的阅读体验,培养孩子的思考能力和感受能力,坚定致力于培养下一代人力资源 汤之森医疗株式会社:提供家庭医疗护理服务,保证当地居民的生活质量,让他们即使在偏远地区也能安心生活,在家中度过最后的时光。 九州产交巴士株式会社:以现场领导者的美好目标和想法为基础,打造共创空间

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