EMPATHETIC MANAGEMENTWORKPLACES SPARKLE WITH THE "STORYTELLING STRATEGY"

当前，很多日本企业都患有过度计划、过度分析、过度遵守三大弊病。由于过度适应美国式的分析管理方法，企业已经忘记了自己存在的理由。他们尽力听从总部的指示，而总部对现场一无所知，中层员工和现场都因压力而疲惫不堪。这就是日本企业的现状。另一方面，职场焕发活力，每位员工满怀热情地面对工作，勇于创新、取得丰硕成果的案例也不在少数。这些案例的共同点是，都有公司和客户、高层和下属、员工相遇的地方，产生联系，产生的同理心成为创造新价值的驱动力，就是这样。 带领微软在美国实现V型复苏并成为全球市值第一公司的首席执行官萨蒂亚·纳迪拉(Satya Nadira)将“同理心管理”和“同理心领导”称为“同理心管理”和“同理心领导”，这两个词定位为“ “同理心”作为管理中最重要的概念。高呼。 另一个共同的特点是，与美国式的分析策略不同，分析公司的市场环境和内部资源来寻找市场的最佳定位，为了实现我们作为一个组织的愿景，我们在每个方面做出最佳决策。案例并实践导致成功的“讲故事策略”。 即使面对高度波动和不确定性，讲故事策略也能取得成果，因为它们能够应对和管理不断变化的情况。因此，讲故事策略在海外管理研究中也受到关注。 需要怎样的管理才能打造同理心管理？推行讲故事策略的条件是什么？ 本书是从《作品》杂志《成功的本质》系列2015年至2019年主要涵盖的30个主题中精选的实践同理心管理并通过讲故事策略取得良好效果的案例。这使得这一切成为可能。