KEYENCE - THE LOGIC OF HIGH VALUE-ADDED MANAGEMENT

生產品公司所需的創新是提出為客戶公司提供巨大價值的解決方案。如果能將自己的產品與客戶公司的現場提案結合起來，提出增加客戶公司銷售額和利潤、降低成本的提案，則根據成本效益，客戶將付出很大的代價。 本書從這個角度出發，以日本管理最成功的生產資料公司基恩士為例，闡釋了創新的邏輯與實務。 KEYENCE 銷售和製造自動控制設備、測量設備等。秉持著「以最少的資金和人員創造最大的附加價值」的管理理念，過去30年營業利潤率平均超過40%，其中2020財年為日本製造業最高水準.已取得成果。此外，2021財年營業利潤為4,180億日元，成為日本領先的製造業之一。 對 KEYENCE 來說，價值創造的關鍵是透過「世界上不存在的產品」來發現「未實現的潛在需求」。我們不是簡單地為客戶提供他們想要的東西，而是幫助客戶認識到“這就是他們想要的”，並提供真正讓他們滿意的東西，從而為客戶增加利潤做出貢獻。 這本書是我們第一次獲得基恩士的合作，此前基恩士並未對研究或研究人員的訪談做出回應。我們將合乎邏輯地解釋為什麼 Keyence 是一家持續發展的公司。 目錄 第一章 透過高附加價值經營貢獻社會 1 高附加價值管理概述 2 KEYENCE 的歷史 - 一家創新公司 3.以附加價值最大化、貢獻社會為目標 4 附加價值的社會價值：就業、稅收、研究與開發 5 社會貢獻與毛利80%的實質 6 組織理念：邏輯而非職位/階級制度 7. 公司作為一個為社會做出貢獻的社區 8. 注重結果和過程：理解和學習因果關係 第二章 創新來源：為客戶公司增加利潤 1.高附加價值來源－人們願意花大錢購買的產品 2 所有目標都是為了提高客戶公司的利潤 3 直銷提出解決方案－產品力+諮詢能力 4 提高客戶公司的經濟價值 5、提高附加價值貢獻社會—“時間充電” 6.了解客戶公司的製造場地和開發流程－超越客戶的需求和問題 7. 深入了解眾多客戶公司的重要性 8、向客戶企業學習的要求：信任與期望 9 全公司目標與學習型組織的一致性 第三章生產資料創新—理論解釋 1 隱性顧客價值－功能價值與語意價值 2 生產資料中的語意價值－解決方案價值 3. 生產品公司相對於客戶公司的優勢－解決方案提案的來源 4 從市場導向到客戶導向—大規模客製化理論 5.顧客價值最大化的邏輯－經濟效益與潛力 6 SEDA模型--生產品中的藝術思維 7 理論解釋部分總結 第四章 客戶價值創新組織 1.強大的事業部體系與產品開發 2、組織架構及事業部架構 3 銷售機構及銷售辦事處 4 促銷組 5、產品開發的角色和組織－產品開發人員，而不是工程師 6 新產品開發組織--產品開發組/產品規劃組 7 透過產品開發與銷售實現SEDA模式 8 項總部職能 - 小型總部 第五章 解決方案團隊支援客戶價值創新 1.追求真正的顧客價值－高經濟價值、高性價比 2 建構銷售解決方案提案能力 3 顧客價值創新的良性循環 4.持續良性循環的支柱 第六章 高附加價值新產品的規劃與開發 1 新產品開發條件 2 產品規劃G在優先考慮顧客價值的產品開發的意義 3 在產品開發中學習並利用客戶知識 4 產品開發成功案例 產品開發的 5 個特徵—而非總結 最後一章 高附加價值管理值得學習 1 創新：客戶公司獲利增加，貢獻社會 2 提出超越客戶需求的解決方案 - 強大的專家團隊 3. 深入廣泛地了解客戶的系統－大規模客製化 4 技術創新與解決方案協同 5 根據客戶價值而非市場規模和成長進入 6 徹底實現願景和目標的管理 - 消除藉口