KNOWING THE " MIND " WILL HELP YOU SELL THINGS

●이토 시게사토 씨 추천서 고객은 마음을 가르쳐주지 않는다. 그렇다면 자신의 마음을 사용하면 좋다. 수법과 이론을 넘은, 눈으로부터 비늘의 실무서가 여기에 탄생! 이토이 씨는 "가장 수수께끼인 건 어리석다. 일을 크게 전진시키는 비책 가득한 한 권입니다. ● 어떠한 형태로 「판매」에 책임이 있는 사람에게 넷 담당자, 마케터, 광고, 홍보, 상품 개발 담당, 영업의 분들등 각각의 입장에서 매출을 올리기 위해서 여러가지 노력되고 있을 것입니다. 그러나 고객은 논리적으로 행동하지 않습니다. 고객 자신조차 모르는 '마음'이 행동에 영향을 미치고 있습니다. 마케팅 세계에서는 이를 '인사이트'라고 합니다. 누구나 쉽게 통찰력을 찾을 수있는 기술과 도구는 불행히도 지금은 없습니다. 그러나 "자신의 마음"을 사용하면 통찰력을 안내 할 수 있습니다. 본서에서는 가능한 한 알기 쉽고, 누구나 오늘부터 실천할 수 있는 사고의 트레이닝도 제안하고 있습니다. ★비즈니스의 돌파구는 「마음」의 이해에 있다 ★95%의 소비 행동은 「마음」이 결정하고 있다 ★조사로는 해결할 수 없는 경우가 있다 ★ 마음의 바지를 벗으면 고객의 마음이 보입니다. ★ 고객의 마음을 따라 화염을 방지 ● 실력 마케터로 유명 크리에이터, 실무가로 글로비스 MBA 교수의 필자가 알기 쉽게 "마음"과 "팔린다"를 해명한다 【주요 목차】 제1장 _ 마케팅이란 '마음'이다 제2장 _ 미증유의 위기를 극복하는 '마음' 마케팅 제3장 _ 마케팅 조사의 바이어스가 진정한 '마음'을 숨긴다 제4장 _ 자신의 「마음」에 숨어, 일류의 소비자를 목표로 하자 제5장 _ 물건은 '기능'뿐만 아니라 '마음'으로 팔린다 제6장 _ 기업에도 '마음'이 있다 제7장 _ '마음'으로 고객과 대화하는 크리에이티브 제8장 _ 정을 방어하는 "마음"의 커뮤니케이션 【권말 수록】 이토이 시게사토 특별 대담