HOW TO DEAL WITH RESISTANCE FORCES

적은 사내에 있습니다! 숨겨진 저항을 놓치지 마라. 지금 어떤 기업에서도 일하는 방법 개혁이 급무가 되고 있습니다. 회사에 따라서는 일 방식 개혁의 프로젝트 팀이 일어난 곳도 있을 것입니다. 그 중에는 프로젝트 팀의 리더로 지명되거나 멤버에 가입하게 된 사람도 있을지도 모릅니다. 그러한 사람들이 반드시 부딪히는 큰 벽이 있습니다. 사내의 「저항 세력」입니다. 일하는 방법 개혁에 한정하지 않고, 업무 개혁등의 변혁을 일으키려고 하면, 저항은 반드시 발생합니다. "반드시"입니다. 저항하는 이유는 다양하지만 하나만 확실히 말할 수 있습니다. 그것은 "사람은 변화를 싫어한다"는 것입니다. 그래서 저항세력이 발생하는 것은 당연한 일입니다. 그러면 저항세력과는 어떻게 마주보면 좋을까요? 수많은 일 방식 개혁이나 업무 개혁을 지원해 온 변혁의 프로인 케임브리지 테크놀로지 파트너즈의 사카키마키 료씨가, 실례에 근거해 해설합니다. 포인트는 2개. 하나는 "사람이 변화에 저항하는 것은 생리 현상. 처음부터 그런 것이라고 알고만 있으면 감정적으로 되지 않고 냉정하게 대처할 수 있다". 다른 하나는 "자신이 변혁을 추진하는 측이 되면, 추진측이 "정의"로, "저항하는 측이 나쁘다"라고 파악해 버리기 쉽다. 그러나 그렇지 않고, 저항하는 측에는 저항하는 측의 정의가 예, 논리가 있음을 이해하고 먼저 상대방에게 공감하는 것입니다. 저항 레벨은 표에 보이는 것과 숨어있는 것 등 4 단계로 나뉩니다. 본서에서는 4개의 저항 레벨 및 변혁 프로젝트의 3개의 페이즈마다, 저항 세력과의 접하는 방법을 해설. 최종적으로는 저항세력을 아군에게 붙이는 기술을 전수합니다.