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著者: 外食相談研究会（がいしょくそうだんけんきゅうかい）

ビジネス自己啓発

困った！どうする？店長2万人のクレーム解決術

外食相談研究会（がいしょくそうだんけんきゅうかい）

日経BP [JCA代理]