SCOPE AND DEVELOPMENT OF REFERENCE SERVICES

儘管參考諮詢服務在日本圖書館已經很完善，但對於一般使用者來說，它們不一定是熟悉的服務。另一方面，隨著網路作為資訊基礎設施滲透到社會，參考諮詢服務也發生了重大變化。要求圖書館作為資訊來源積極參與，包括問題解決支援、資訊素養教育、書目和索引資料庫建置。本書由一位圖書情報學研究者撰寫，重點在於參考諮商服務的理論與技術、資訊資源的管理與提供、參考諮商服務與使用者。無論圖書館類型如何，在思考參考諮詢服務的未來時，您都可以在這本書中發現重要的要點。