覆面調査員は見た！ 医療現場のマナー事件簿

榊原陽子

健康・美容科学・サイエンス
出版社
日経BP [JCA代理]
外部識別子
  • ISBN:9784296207923
刊行日
2025-05-16
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ページ数
168
作品の出版言語
日本語
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ミステリー小説を読むような気軽さで、接遇を気軽に学べる入門書。調査員による「覆面調査」で問題のあった実例を取り上げる。

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