星野リゾートの事件簿2 なぜお客様は感動するのか?

中沢康彦

外部識別子
  • ISBN:9784296108541
刊行日
2021-03-12
オファー締切
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ページ数
224
作品の出版言語
日本語

顧客はなぜ感動するのかを具体的な事例から検証。ロングセラー「星野リゾートの事件簿」の12年ぶりの第2弾が登場。

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